CRM
Toda oportunidade ativa precisa de um responsável.
Obrigatória enquanto a oportunidade estiver ativa.
O contato entra no funil como “Novo” e pode ganhar ficha de paciente depois.
Tarefas
Agenda
A agenda clínica externa continua sendo a fonte oficial quando integrada.
O reagendamento mantém vínculo com o horário anterior e não gera cobrança.
O motivo fica registrado no histórico da consulta.
Canal
A conexão usa um adaptador com API oficial ou provedor compatível, validado na implementação.
Limites do protótipo. Não há QR Code, importação de conversas antigas, uso simultâneo do aplicativo nem migração de número. O histórico exibido corresponde apenas ao que for capturado pelo provedor.
Acesso DKP
O acesso excepcional exige justificativa, tem duração limitada e fica registrado na auditoria.
Mínimo de 10 caracteres. A sessão expira em 30 minutos.
Apuração
O evento fica pendente até a decisão da consultoria. Nada é debitado automaticamente.
O fechamento aprovado é imutável. Correções posteriores viram ajustes rastreáveis.
Plataforma
O tenant nasce isolado: dados, equipe, canais e indicadores próprios.
Configurações
O convite cria um vínculo com escopo e permissões definidos no servidor.
Automação
A cadência começa desligada e é publicada com versão própria.
Toda perda exige motivo registrado. O histórico não é apagado.
Confirmação